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。。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。
。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台， 主。
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。 众号。。
3、灵活利用所有线上线下推广渠道
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众号的信息。 。
。。通过小规模试验，证明具有一定的可行性和回报率。。
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4、搭建自定义回复接口
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。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。 修改意见，逐步丰富服务内容。
酒店信息，并且告知您酒店的价位，您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。 。 。
5、策划大量有奖互动活动
“日均互动超50万次 。。。
让我们来了解下这次有奖活动的情况，活动的名字结合艺龙旅行网的外号：“小艺”，起名为：与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广，根据后台真实的数据每日参与的互动活 。
而整个活动的资金投入也比微博活动少得多，取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动，通过官博和网店的联合宣传，必然会取得很好的效果。
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4、通过设置多重奖品来刺激参与者，并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖，这样调动用户的积极性。
。当然也可以 设置只要答对就有积分，通过后期统计的总积分来获得奖励，目前这块暂时还是需要手工统计，后期估计会有基于后端活动的平台出来。
6、对参与用户进行二次分组，每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组，后期非常有利于二次营销。
7、要注意互动的便利性，尽量让用户采用选择的方式来参与，可以设置多个问题的总积分模式，用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加，大大的提升活动度。
8、抓住节日时效性活动营销热潮：活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。 送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。 。。
定义回复接口返回做好的wap页，在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果，比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、 通过会员卡系统发放会员卡，这些都可以一键完成非常方便。
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7、通过口碑传播
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。还可以通 。 。
医院消毒供应中心的工作人员担负着各种医疗用品的回收、清洗、消毒、灭菌等工作，每天必须与各种污染物品、理化因素接触，成为职业暴露危险人群。科学、有效的安全防护措施，是确保工作人员职业安全的关键。
一、潜在的职业性危害
1.生物性危害 临床使用后受污染的医疗器具都携带着大量的病原微生物，消毒供应中心的工作人员在回收、清点、清洗、消毒过程中极易发生损伤及污水溅到眼、口、鼻、黏膜，器械损伤率较高[1]。此外，布局不合理，人、物、气流交叉逆流等，都是职业性感染的重要因素。显然，工作人员处于被病原菌感染的潜在危险中。
2.理化性危害 高温、潮湿、噪音、辐射、粉尘及纤维絮等物理因素是工作人员每天都必须接触的。高温环境操作，易发生中暑、烫伤;洗涤区的潮湿加上冬天的寒冷环境可使工作人员患不同程度的风湿类疾病;噪声易引起中枢神经系统、听觉器官的损害;制作棉球棉垫、折叠包装敷料等产生的纤维絮、粉尘，长期吸入可损害呼吸系统功能;紫外线直接照射可导致皮肤、眼睛免疫系统的损伤。而对污染器械的清洗、消毒、灭菌以及物体表面的消毒，经常使用含氯消毒剂、洗涤剂等化学物质，对皮肤黏膜、眼睛及呼吸道都有刺激性，极易通过吸入、皮肤接触而产生危害。
3.生理性及社会性危害 下收下送、灭菌装载搬运重物、长期站立操作等，容易造成肌肉、关节的损伤、下肢静脉曲张、腰部损伤等。由于消毒供应中心是服务于临床无直接创收，长期以来待遇不如临床科室，而且工作繁琐、复杂，劳动强度大，职业危害因素较多，自身价值得不到认同，易导致心态失衡。
二、防护措施
1.规范建设，合理布局 科学选址、合理布局消毒供应中心和完善的基础设施是消毒供应人员防护职业危害的基础条件[2]。我院的消毒供应中心设在离手术室、产房比较近处，便于器械的回收和下送。室内严格划分污染区、清洁区、无菌区，有实际屏障隔开，避免人流、物流及气流交叉、逆流，减少污染。配备洗涤装置、高压水、搬运车、运送车等仪器和设备，尽可能减少手工操作，降低劳动强度，减少工作人员的运动性伤害。通过空调系统调节适宜的室内温度、湿度。各种敷料尽量使用一次性医用材料，减少制作过程所产生粉尘、纤维絮在空气中的漂浮，保证工作环境的洁净。
2.规范操作流程 制定消毒供应中心的工作制度，规范操作流程各环节的操作程序。压力蒸汽灭菌器、器械清洗装置等各种仪器、设备严格按说明规范操作。对高风险的仪器设备，设专人负责。护理部、医院感控科等管理部门经常进行抽查、考核工作人员的操作，不断提高操作质量，降低锐器伤、烫伤、烧伤以及病原体暴露的危害。建立仪器、设备的保养、维护档案，定期进行保养、维护及安全检查，减少噪音，消除安全隐患。如压力蒸汽灭菌器，压力表每半年检测1次，安全阀和灭菌器每年检测1次。
3.强化专业技能，增强自我防护意识 消毒人员要经过专业培训，持证上岗。护理部、医院感控科等管理部门针对消毒供应中心岗位的特殊性，制定系统的专业技能及职业安全防护培训计划，采取讲座、操作演练、观看《护士行为规范》音像教材以及现场考核、指导等多种形式对工作人员进行全面培训。科室每月组织业务学习2次，每季度理论考试1次，全面提高工作人员的专业技能和安全防护意识，掌握防护方法和措施，减少不安全因素。科室配备足够的防护用品，工作人员熟练掌握各种防护用品的使用方法。严格实施标准预防措施，回收、清点、清洗污物时，根据工作的需要，合理穿戴帽子、口罩、隔离衣、防水围裙、袖套、手套、防护眼镜、面罩、防护鞋等防护用品，减少感染机会。进行紫外线照射消毒时，工作人员做应好防护，避免紫外线直射到人体裸露皮肤和眼睛，以免引起损伤。建立健康档案，每年体检1～2次，及时发现影响健康的潜在问题，并接种免疫疫苗。
4.加强手卫生管理 认真贯彻执行手卫生管理制度，在每个工作区均安装方便、适用的脚踏式水龙头、干手器或使用一次性纸巾，取消重复使用的擦手巾，并配备足够的快速手消毒液。有调查显示，不规范的随意洗手合格率仅为31.25%[3]，因此，应加强工作人员手卫生相关知识培训，正确掌握洗手方法和洗手时机。每个月对工作人员的手卫生执行情况进行检查、抽样监测，纠正存在问题，不断提高工作人员的手卫生意识和洗手质量，确保洗手或卫生手消毒效果。
5.正确使用消毒剂及洗涤剂 工作人员熟练掌握消毒剂、洗涤剂的配制方法和注意事项，在配制使用消毒剂、清洗剂时，应根据不同消毒剂或洗涤剂的特性，戴手套、口罩、护目镜等防护用品，避免溅到眼睛、皮肤或吸入呼吸道致伤害。配备有盖的消毒容器，使用时应注意加盖，避免消毒剂散发于空气中，长期吸入，引起呼吸道伤害。
6.锐器伤的防护 发生的原因与工作粗心、注意力分散、警觉性不够、自我防护意识淡薄有关[4]。教育工作人员提高自我防护意识，熟练掌握各种锐器的操作技术，减少不安全操作。使用耐刺容器收集锐利器械，清点、清洗时坚持习惯用持物钳夹取，戴手套操作，使用容器盛装器械传递，保持工作区光线良好，降低误伤几率。同时，配备足够的工作人员，合理排班，注意劳逸结合，合理安排作息时间，保持良好的精神状态投入工作。通过经常培训和抽查提问，使工作人员均熟练掌握锐器伤的应急处理措施，减少刺伤导致感染的机会。
7.强化专业意识，提高自我价值的认识 消毒供应中心的工作专业性强，在医院感染预防和控制中起着重要作用。医院应不断地给予改善工作环境和条件，在业绩分配上实行相应的倾斜。近几年来，我院经常选送工作人员外出参加学术培训，不断提高综合业务能力。同时，鼓励工作人员不断拓展知识面，提高业务素质，增强自信心，正确认识自身价值，消除心理疲劳。
参考文献
[1]王美容，朱秀兰，方东萍，等.医疗机构护士锐器损伤现状调查与防护对策[J].中华医院感染学杂志，2007，17(9)：1125.
[2]罗维英，师清莲，李华喜.新形势下对消毒供应室工作定位的思考[J].中华医院感染学杂志，2006，16(7)：794.
。一个本质是移动IM的东西，怎么可能承载营销的重任?怎么可能做CRM?又怎么能挽救颓废经济形势下没有创新产品的企业?又如何变革你那颗从未醒来的传统营销模式的心。
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而中小企业，就算有数据库的企业，也并没有开展“服务”，一方面是腾讯并没有提供良好的解决方案，另一方面，企业并没有服务基因，国内的企业依然是“一锤子买卖”的思维。。
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会员卡就是用不起来
。后来，就连淘宝也搞个点点出来搅局，可惜还是没有个泡响。这方面的需求主要是餐饮行业为主，国内的餐饮，要么生意好得要死，晚上都排队半个小时以上，压根都不需要什么会员卡，而生意不好的，弄个什么会员卡是无济于事。
(注：下图为腾讯微生活业务使用流程)
用户获得电子会员卡
腾讯不开放?
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消费者不买账
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所谓营销入口只是一厢情愿
。。然而，从目前的市场环境，用户的接收程度来看，所谓的入口只是从产品属性上面的判断，大部分用户是没有这个意识，没有这个意愿。最可怕的是，企业主对这个需求并不大，重视程度远远不够。
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问题在哪里?
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根据《XX中国互联网营销职业发展》的有关数据，市场对移动互联网营销人才的需求呈爆发性增长态势，缺口达360万。而在未来三年，我国企业对互联网人才的需求仍将以30%的幅度增加。随着移动互联网普及和网民对移动网络依赖度的提高，使得移动互联网营销已成为企业与消费者建立沟通的主要渠道，而专业营销人才的稀缺，导致移动互联网产业面临增长瓶颈。在这个背景下营销创翼协会致力让更多有创意、富有激情的中国大学生团队加入到微营销领域中，共同迎接移动互联网的大时代。XX年是西北地区移动电子商务的元年，互联网没有抛弃中国，移动互联网没有抛弃西北，人手一个终端，信息必将越来越平等，地域差异、渠道垄断必将打破，商业的民主化必将来临，这样就给了无数有理想、有激情、有能力的青年带来巨大的掘金机会。。年轻人我们自己不要抛弃自己，跟上时代的脚步，加入西北师范大学微营销大赛吧！
二、关于大赛主题
创意无限，精彩由你
三、关于大赛报名
1、参赛对象：西北师范大学本科生、硕士研究生和博士研究生。
2、参赛方式：以团队的方式参加比赛，每个团队组成人员不得超过5人（可设置一名指导老师）。
三、初赛的相关说明
1、初赛以考验团队创意与行动力为主。
2、参加初赛的团队需要自己提供策划方案
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4.各团队XX年4月23—30日向营销创翼协会提交报名表，与策划书。
5、组委会与XX年5月3日确定进入复赛的名单。
6.方案经组委会通过并寻找到合作方的团队拥有复赛资格。
四、复赛的相关说明
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3、复赛的前5名进入总决赛。
4、总决赛名单公布时间为XX年5月15日下午6点。
五、总决赛的相关说明
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2、XX年5月25总决赛将在大活101举行。
六、关于各团队的说明
1、各团队的成员为3-5人；
2、各团队在XX年5月1日之前把报名表与策划书交与西北师范大学商学院；
3、进入复赛的团队我们都将给与奖金和奖状将以鼓励。（如果本活动赞助商给予资金支持将会有一定的奖金）。
4、比赛结束后，我们会给团队的表现进行评审。对于有突出表现的团队，我们会提供省级比赛的机会。
七、活动工作分配
1、活动前期
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（2）XX年4月15日—-30日组织部每天两人将在10A对面发报名表。
（3）XX年4月25之前团支书郭一帆,副社长李彩文找好评委嘉宾。
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2、活动中期
（1）策划部整理复赛资料，在5月1日之前制定出进入总决赛的比赛规则。
（2）XX年5月6日之前组织部申请大活101.
3、总决赛会场
（1）文艺部确定各团队的出场顺序、话筒、音箱等设备一切正常。
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八、 经费预算（根据赞助自行调整）：
序号
项目
单价-数量
总金额
1
奖金
一等奖一个500
二等奖二个300
三等奖二个200
1500
2
横幅
二条 150
300
3
矿泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
总共
2148
西北师范大学营销创翼协会
营销模式 数据挖掘
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（一）OtoO模式
OtoO（Onlineto Offline），即在线预订或支付，线下消费或接受服务的模式。。
（二）FtoF模式
FtoF（Faceto Face），即面对面营销，通过与目标群体面对面的沟通来了解客户群的需求，为客户提供个性化营销服务。。。。
（三）移动广告模式
移动广告模式，即利用LBS（Location Based 。根据LBS的精准定位，行业里的商家可以很方便的投放促销和打折等信息，而这个功能也能使更多陌生人看到这种在签名状态栏里的强制性广告。与传统互联网上铺天盖地的广告营销相比，基于LBS的移动广告营销模式更加有效。。
（四）与朋友圈结合的营销模式
。。例如当你正在犹豫到A店就餐还是到B店的时候，朋友推荐你到A店就餐，那么你到A店的可能性无疑要远远大于B店。。
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通过数据挖掘，使电商在保持老客户的同时，不断获取新客户，并对客户进行进一步细分，制定最优的交叉营销方案，还可以进一步分析和预测不同环境下客户盈利能力的变化情况。具体表现：
（一）客户流失特征分析
据统计，企业获得新客户成本远比保持老客户高，因此保持老客户，尤其是高价值率的老客户，对电商企业至关重要。通过利用回归分析、决策树、聚类分析等数据挖掘方法，识别出顾客流失的共同特征，对这些特征进行分析，采取相应的防范措施。
（二）潜在客户挖掘
在保持老客户的基础上，不断挖掘潜在客户，是商家竞争的关键。通过神经网络、决策树等数据挖掘方法建立模型，对数据深入挖掘，识别潜在客户，从而有针对性开展营销活动，使潜在客户成为真实客户。
（三）客户细分
客户细分是电商为不同客户提供不同服务的基础。利用数据挖掘中的排序、决策树或者聚类的方法对数据仓库中大量的客户信息进行挖掘。依据客户性别、收入状况、消费习惯等将客户信息分类，使同一细分市场里的客户具有相似的偏好和需求。通过客户细分，对不同客户群体提供个性化服务。
（四）交叉营销
交叉营销是在电商企业与客户“双赢”的基础上，电商企业向老客户提供新服务、销售新产品的过程。通常采用关联分析、聚类分析等方法实施对客户的交叉销售，实现最优的销售匹配。
（五）客户盈利能力分析
运用数据挖掘技术，可以分析和预测不同环境下客户盈利能力的变化情况，帮助电商企业制定最优的市场营销策略。通过数据挖掘技术，建立客户生命价值预测模型，可以预测客户在未来时期内带来的总利润。
四、总结
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参考文献：
